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Gestão e Eficiência
Rede Própria da CNU faz três anos com registro do melhor desempenho
4 min
Com gestão eficiente e superação de metas, unidades têm alcançado desempenho recorde e firmam-se como pilar estratégico para a Cooperativa e o Sistema
Em julho de 2026, a Rede Própria da Unimed CNU atingiu o melhor resultado financeiro desde a inauguração da primeira unidade, em Brasília. O desempenho reflete as medidas adotadas para a recuperação econômico-financeira da Cooperativa e reforça a diretriz de estimular a utilização dos serviços pelos clientes Unimed.
Na comparação entre a média mensal de 2025 e a dos primeiros sete meses de 2026, a receita cresceu 9%, passando de R$ 23,4 milhões para R$ 25,5 milhões, o que gerou uma evolução de 28% no desempenho financeiro médio da operação no período.
Em relação ao planejamento traçado para 2026, o resultado foi 24% melhor do que a meta estipulada no orçamento, entregando um saldo R$ 7,18 milhões superior ao previsto . O faturamento ficou 3% acima da meta, enquanto a gestão de despesas gerou uma economia de R$ 1,32 milhão nos custos totais.
Desempenho e crescimento nas praças
O maior destaque do ano vem do Amazonas. Desde março, o Hospital de Manaus acumula cinco meses consecutivos de evolução. A unidade, que operava com resultado negativo de R$ 3,2 milhões, aumentou a ocupação dos leitos de internação e UTI até fechar julho no positivo, com R$ 1,3 milhão. O ambulatório também acompanhou a trajetória de alta, impulsionado pelo crescimento na busca pelos serviços oferecidos, como a realização de tomografia computadorizada, que apresentou um salto de 186% nos sete meses.
Em Brasília, a unidade alcançou 94% de ocupação nas consultas médicas em julho, superando 6 mil atendimentos no mês. A procura por exames de imagem na cresceu expressivamente, com a taxa de utilização passando de 45% em janeiro para 77% em julho, cenário acompanhado também pelo aumento nos atendimentos do pronto-atendimento e do centro cirúrgico.
Em Salvador, a rede consolidou um forte resultado positivo, saltando de 5,7% em 2025 para 21,44% nos primeiros sete meses de 2026, avanço amparado por uma alta de 47% no volume de consultas médicas. Já em São Paulo, a operação segue superavitária, impulsionada pelo crescimento de 37% nas agendas médicas e pela expansão de 21% nas sessões do Centro de Infusões. Na Atenção Domiciliar, o rigor no controle de custos e no faturamento promoveu um ganho de 16% no resultado operacional da linha, chegando próximo ao equilíbrio econômico.
Gestão e diretrizes impulsionam os números
A evolução observada no ano é resultado da criação da Superintendência de Recursos Próprios e da implantação de novas práticas de gestão. O trabalho envolveu a padronização dos serviços, a atualização do modelo contratual de profissionais, a revisão dos repasses médicos e o acompanhamento da satisfação dos clientes por pesquisas automatizadas em tempo real. Paralelamente, ocorreu a revisão das tabelas de remuneração, com a equiparação das regras de negócio entre a rede própria e a credenciada, além da reestruturação dos pacotes de pronto-socorro e do aprimoramento no controle e alocação das despesas operacionais.
Para elevar as receitas, a CNU expandiu a sua atuação com a entrada de 14 mil vidas da carteira GEAP em Manaus, a implantação do serviço de Oncologia e a assinatura de novos contratos com operadoras parceiras, como Luminar Saúde (eVida), Postal Saúde e S1 Saúde. Durante o período, houve ainda a inclusão de novas especialidades e procedimentos médicos nas unidades.
Essas entregas foram sustentadas pela melhoria de eficiência nos processos administrativos. A reestruturação no fluxo de contas garantiu que 97% do faturamento fosse emitido no próprio mês. A centralização das agendas na Central de Atendimento CNU e o uso de confirmações automáticas por robô (BOT) otimizaram a ocupação dos horários médicos. Na gestão de custos, a entrada da Tabela 18 no Intercâmbio Nacional, em vigor desde maio de 2026, assegurou o reajuste em diárias, taxas e gases medicinais, enquanto o redesenho da rede de prestadores para exames de imagem em Manaus possibilitou o direcionamento dos pacientes para a estrutura própria da Cooperativa.
Os resultados acumulados marcam um novo ciclo de maturidade para a Rede Própria da CNU . Com processos mais eficientes, disciplina financeira e crescimento da utilização pelos beneficiários, as unidades têm demonstrado ampla capacidade para absorver o crescimento da demanda, entregando valor real, qualidade assistencial e sustentabilidade para a CNU e o Sistema.
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